Selon la gravité d’un sinistre et le nombre de sinistrés, la municipalité peut mettre sur pied un centre d’hébergement d’urgence. Elle peut faire appel à un organisme comme la Croix-Rouge et à son réseau de bénévoles pour l’aider dans l’organisation des services offerts.
Les bénévoles sont présents pour fournir, lorsqu’ils sont requis, des services tels que l’accueil et l’information, le rétablissement des liens familiaux, l’hébergement et l’alimentation de secours, les premiers soins, du réconfort, la référence vers d’autres organismes pouvant aider les sinistrés, etc.
