Le citoyen doit s’informer auprès de sa municipalité pour savoir s’il habite dans un endroit à risque. Cette dernière vous conseillera sur les mesures de protection déjà en place et celles à prendre pour assurer votre sécurité. Le citoyen doit aussi
accomplir certaines actions, comme enlever le surplus de neige sur son toit et installer certains appareils (avertisseurs de fumée, extincteurs, etc.) qui permettront de diminuer les dégâts lors d’un sinistre et augmenteront sa sécurité et celles de ses proches.
Tout citoyen doit aussi connaître les organismes à joindre pour réduire les risques de danger sur son terrain, tels les arbres morts.