Lors d’un sinistre, le citoyen doit rester calme s’il veut gérer son stress, réfléchir à la situation et éviter de poser des gestes impulsifs qui pourraient avoir des conséquences graves.
Il est important que les gens échangent sur leurs émotions afin de diminuer leur niveau de tension. Ils doivent s’entraider et essayer de rester positifs malgré les événements, entre autres en se félicitant d’avoir surmonté une situation si stressante.
