Le citoyen doit s’informer auprès de sa municipalité des risques d’inondation dans son quartier. Dès qu’un avertissement est émis, il doit accomplir les actions pertinentes, comme monter du sous-sol les objets qui peuvent être déplacés.
Lors d’une évacuation, le citoyen doit emporter sa trousse d’urgence et informer sa municipalité de l’endroit où lui et les siens se réfugient. Au retour, il doit repérer la moisissure à l’intérieur du domicile, car elle peut être dommageable pour la santé. Il doit aussi faire vérifier l’installation électrique et les appareils de chauffage par des spécialistes.