Un tremblement de terre est imprévisible. Le citoyen doit connaître les actions à accomplir, peu importe l’endroit où il se trouve, lorsque la terre tremble. Il doit également désigner un lieu de rassemblement et le faire connaître à tous les occupants de son domicile, au cas où il leur serait impossible de revenir chez eux lors du sinistre.
Pendant le tremblement de terre, si le citoyen est à l’intérieur d’un bâtiment, il doit y rester et s’abriter sous un meuble solide. S’il est à l’extérieur, il doit s’éloigner des maisons, des édifices et des fils électriques. Après l’événement, si une personne est blessée ou en danger, il faut appeler le 9-1-1 ou le service d’urgence de sa municipalité.